よくあるご質問FAQ
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部屋タイプについて
- 寝室は何部屋ありますか？
- 当施設の寝室は、以下の3室のタイプとなっております。
- （1）ダブルのツインベッドルーム：101号室
- （2）セミダブルのツインベッドルーム：102号室
- （3）セミダブルのツインベッドルーム×2部屋：103号室
- 定員が2～8名までとなっていますが、8名以上の利用は不可ですか？
- 別途有料エキストラベット2台使用で最大10名様までご利用可能です。
但し未就学児童の「添い寝」はその人数に含んでおりません。ご利用者様自身の管理でご利用ください。
また、タオルなどアメニティセットの対象外となりますので、ご利用の場合はお客様自身でご用意くださいませ - 8名で宿泊する場合の部屋割りはどうなりますか？
- ご就寝は⑴ダブルのツインベッドルーム、⑵セミダブルのツインベッドルーム、⑶セミダブルのツインベッドルームの3部屋に分かれておりますので、お客様ご自身で部屋割りをお決めください。※2～4名様では上記⑴と⑵のみ、5～6名様では上記⑴と⑶のみのご利用となります。他のお部屋はクローズさせていただきます。※2名様で上記⑴のみご利用可能なプランもございます。
設備について
- 設備は何がありますか？
- バスルーム、洗面化粧台、温水洗浄付きトイレ、コーヒーメーカー（NESPRESSO/ZENIUS）、空気清浄機、エアコン、Free Wi-Fiがございます。
- キッチン設備・備品は何がありますか？
- 食器類・各種グラス・調理器具・キッチン・オーブン・電子レンジ・冷蔵庫・冷凍庫・食洗機（※調味料はありません） がございます。
- アメニティが何がありますか？
- バスタオル、フェイスタオル、バスローブ、ドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドクリーム、歯ブラシセット、ヘアブラシ、カミソリ、コットン・綿棒セットがございます。
- セキュリティ設備はありますか？
- 全室オートロック（滞在時個別番号登録制）の設備が備わっております。
- 駐車場はありますか？
- 施設内に無料の駐車場（約6台/ワゴン・大型車含む）がございます。
食事について
- 施設内にレストランや自動販売機はありますか？
- レストラン・自動販売機などの設備はございません。ご来館までに各自でご用意ください。自炊設備（食器類・各種グラス・調理器具・キッチン・オーブン・電子レンジ・冷蔵庫・冷凍庫・食洗機）はご自由にお使いいただけます。（調味料はございません）
- 食事付きのプランはありますか？
- あいにく、お食事付きのプランはご用意しておりません。当施設には充実したキッチン設備がございますので、お好みの食材を持ち込んでのお料理をお楽しみいただけます。
また、プロの料理人がお部屋でおもてなしを行う「出張シェフサービス」をご利用いただくことも可能です。プライベート感あふれる贅沢なディナータイムに、ぜひご検討ください。※「出張シェフサービス」のご紹介やご手配につきましては、お客様ご自身で直接のお申し込みをお願いしております。
近隣施設について
- 近くにコンビニやスーパーはありますか？
- 車で約6分の場所に「マルナカ東浦店」というスーパーがありますので、食材や調味料・飲料（酒・ワイン・ビールなど）のご購入が可能です。
その他
- チェックイン場所はどこですか？
- ご宿泊当日の 15:00以降に、直接施設まで お越しください。ご到着後、代表者様にはご宿泊台帳へのご記入をお願いしております。 ※あいにく当施設には前もってお荷物をお預かりするスペースがございません。そのため、15:00より前のお荷物のお預かりや、駐車場のご利用はご遠慮いただいております。何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。 ※ご宿泊当日までに、施設担当者より「チェックイン方法」や「ご滞在に関するご案内」のため、ご契約者様へお電話にてご連絡をさせていただきます。
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは15:00～19:00、チェックアウトは11:00です。
万が一、ご到着が19:00を過ぎる場合は、お手数ですが施設担当者までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 - キャンセル料はいつから発生しますか？
- ※キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
- 30日前：10%
- 14日前：30%
- 7日前：50%
- 前日：100%
- 当日：100%
- 不泊：100%
- 犬と一緒に泊まれますか？
- 申し訳ございません。ペットの同伴はお断りしております。
